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経営改善
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[ 中小企業のための経営改善 ]

ＩＳＯ等の経営システムをベースとした「経営改善」「現場改善」を考えてみましょう

システムは「人」を中心に据えた人間性豊かなシステムを基本として
います。
がんじがらめのシステムでは人は動きません。
なぜなら人は「こころ」を持っているからです。
　 　一緒に考えてみませんか？
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たとえばこんな事起きてませんか？
 ●原因/アドバイス
　■　顧客満足度調査といわれるもはほとんど「自己満足度調査」になっている ●　調査方法自体が間違っている結果、組織内部ではそれがもたらす弊害にだれも気づかない。結果として経営者は間違った判断をしてしまいます。
　■　よくニュースなどで見かけますが「記者会見はなぜ3人でのぞむのか？」 ●　横並び主義、責任を曖昧にしたい心理の現れかと思います。
　■　会議はＰＭ2時から始めＰＭ4時に終わる ●　この時間帯に設定する事が多いのですが,一番効率の悪い設定時間です、生産性度外視の組織ならＯＫですが。
　■　人材が育たない　　　 ●　人は自ら育つもの、育てようと経費・時間をかけても育たない、力量がなければ時間、経費をかけても無駄。
　■　改革が進まない ●　集団は変化を嫌う傾向があります
　■　不正がはびこっている　 ●　「管理」しようとするからです、「マネジメント」に変えましょう。
Based on ISO System
J Q A [ 日本経営品質賞 ] Japan Quality Award
ISO 9000 [ 品 質 ] Quality management system
ISO14000 [ 環 境 ] Environmental management system

★ ★ ★ THANK YOU ! ★ ★ ★

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