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-お客様相談室-
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〒171-0041
東京都豊島区千川1-15-3
有限会社 ジェイ・サイバー
営業時間:平日(月-金曜日)
9:30-12:00、13:00-18:00
定休日:土日曜日・祝日
 
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■翻訳・納品までの流れ■

1. 無料見積依頼書の送信


最長5時間以内(営業時間:平日9:30〜12:00/13:00〜18:00)に、
メールにて無料見積をお届けします。

必要事項をお手軽に
入力して頂けます。
こちらの無料見積依頼書
(メール用)と共に、原稿を
メール送信して下さい。
こちらの無料見積依頼書
(FAX用)と共に、原稿を
FAX送信して下さい。

サービスの詳細および価格体系は、こちらの各国旗をクリックしてご覧下さい。




2. 無料見積回答

無料見積依頼書をお送り頂いてから、営業時間内:平日9:30-12:00、13:00-18:00に、 ご利用料金・納品日を記載したお見積書メール送信させて頂きます。
□FAXによるお問合せを頂きましても、ご回答はメールにてお答えします。
 メールアドレスをお忘れなく記入頂きますようお願いします。
 お客様へのご回答・見積送付はFAX・郵送では致しておりません。(メールのみ対応)

□メールおよびFAXは、午後6時以降の夜間でも、受け付けておりますが、ご回答は翌営業日朝になります。
□ご連絡を頂いてから5時間以内(営業時間:平日9:30-12:00、13:00-18:00)に、弊社からのご回答が届かない場合は、お客様あるいは弊社のどちらかのサーバーの状況によりメール受送信が正常に行われていない可能性があります。おそれいりますが、メールにてご連絡頂きますようお願い申し上げます。


3. 正式注文と注文内容の事前確認

お見積をご覧頂き、ご了承頂きましたら、正式注文書を送信下さい。
すべてのご依頼は、お見積りをご覧頂き、料金・納期・お支払い方法に関し、お客様のご了解の意思表示である「正式注文書」をメールにてご返信頂くことで、「正式注文」の成立となります。
お客様のご注文の意思表示である「正式注文書」のご返信なしで、いきなり翻訳作業を開始することは決してありません。
(「特定商取引に関する法律」に基づく。)
*「特定商取引に関する法律」とは、インターネット通販における、さらなる消費者保護を目的として、従来の通信販売に関する法規であった「訪問販売法」が、名称・内容も変更・改正され、平成13年6月1日から施行されている法律です。


4. 翻訳作業

お客様から送信頂いた正式注文書を受領した後に、翻訳作業を開始します。
お見積りの中の「正式依頼書」の送信がなければ、翻訳作業は開始できませんのでご了解ください。
(「特定商取引に関する法律」に基づく。)


5. 納品

正式依頼後、お約束の納期までにE-Mailにて納品をさせて頂きます。
なお、内容・文量・翻訳作業の込み具合により、ご希望の納期には対応できない場合があります。
ご依頼日の当日納品および弊社定休日(土日曜日・祝日)納品は対応できません。



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